届いた商品の返品はできますか?

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、新しい商品と交換させていただきます。商品発送日より3日以内にご連絡の上、返品をお願いします。

・不良品の場合(腐敗している等)

・届いた商品が違った場合

・箱の外装が潰れて中の商品が傷んでいた場合

以上の場合、お手数ですがこちらのメールアドレスに写真を送付の上ご連絡ください。

〈  info@tobi-fru.com 〉

 

商品の返品対応は、未使用の商品(間違って届いた商品を開封、食べていないなど)に限らせていただいております。

詳しくはこちらをご確認ください。

 

※返品特約について