ご利用ガイド
会員登録について
会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。
送料・お支払いについて
送料とお支払いについては、下記よりご覧ください。
返品・交換について
送料とお支払いについては、下記よりご覧ください。
会員ポイントについて
ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
付与について
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。
ポイントの状態
付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
- 有効待ちポイント
- ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
- 有効ポイント
- ご利用可能なポイントです。
- 有効期限切れポイント
- 有効期限が過ぎたポイントです。
- 保留ポイント
- 何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
- 無効ポイント
- ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。
ポイントのご利用について
商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。
- 一部ポイントを利用する
- 総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。
会員登録時付与ポイントについて
会員登録時に300ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。
ポイント有効期限について
ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
- ※失効したポイントをお戻しすることはできません。
- ※ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
- ※但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
- ※ポイントの現金への換金はできません。
クーポンについて
ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。
- ※クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
- ※クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。
メールマガジンについて
メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。
レビューについて
同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。
注意事項
お買い物についてのご注意
ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
長期不在または受取拒否について
当店では商品発送時にご購入者様へ発送完了のメッセージを送信しております。
2日間ご不在で再配達依頼がない場合は当店へ戻す手配をさせていただきます。
転送ご希望の場合、お客様にて運賃のご負担をお願いしております。
この場合、返金、保障の対象外となりますので、その旨ご了承くださいませ。
ご注文の際は、お受け取り可能なお日にちを選択の上ご購入をお願いいたします。
商品写真について
お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
ご注文の集中について
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
期間限定商品について
商品の入荷状況により、お求めいただきました商品を手配できない場合もございます。この場合のみ返金対応、もしくは同等の金額の商品をお届けさせていただきます。商品の手配が難しいと判断された場合は、当店よりお客様にメールにてご連絡させていただきますので、予めご自身のPC・携帯電話およびスマートフォンのメール設定のご確認をお願いいたします。
メールアドレス info@tobi-fru.com
セール商品についてのご注意
セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。
お問合せ先
メールの返信につきましては、2~3営業日以内にさせていただいております。