いつもTOBIFRUをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最近、当店から配信されるメールについて、

「登録した覚えがない」
「自分の名前ではない」
「メールアドレスを登録した覚えがない」

といったお問い合わせをいただくことがございます。

当店では、お問い合わせをいただいた際にメールアドレスの登録状況を確認しておりますが、当店の会員情報に該当のメールアドレスが登録されていないケースも確認されております。

このような場合、第三者がメールアドレスを入力した可能性などが考えられますが、当店では原因を特定することができません。

なお、当店に会員登録が確認できない場合は、当店側で会員情報を削除することができませんので、あらかじめご了承ください。

お心当たりのないメールが届きました場合は、メール本文に記載されている内容をご確認のうえ、当店までお問い合わせください。
確認できる範囲で状況を確認し、適切に対応させていただきます。

この度は、お心当たりのないメールが届いたお客様に、ご不安やご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、適切な情報管理とサービスの改善に努めてまいります。

何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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